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  • 美甲店怎样赢得良好的声誉?

    各个行业想要生存发展,一定要拥有良好的声誉。对于美甲店铺来说大部分针对人群都是固定客流,因此声誉对于美甲店来说更为至关重要。那么美甲店怎么赢得良好的声誉?

    美甲店怎么赢得良好的声誉?

    1.“顾客是上帝”的宗旨永不变。有的经营者把顾客称之为“财神爷”,这样说不无道理。这是因为,一个店铺的生存依靠的是众多顾客的支持。因此,“顾客是上帝”也成为许多商家恪守的信条。能够很好拥有和把握一个顾客,且让顾客满意,等于不久会有多个顾客上门。这种顾客网络是商家不可多得的经营资源。

    2.提升店面整体形象。店面整体形象包括老板、店员、产品、服务、店内装修等多种因素。产品质量过硬、服务优质,老板、店员品德言行端正,每一方面都做到表里如一,顾客才能信赖美甲店,从而乐于再次光顾。

    3.建立良好的主顾关系。建立良好的主顾关系需要美甲店老板和全体店员的共同努力。主顾之间良好的人际关系是扩展和提高美甲店声誉不可缺少的条件之一。

    4.价格真实,服务优质。顾客最痛恨的莫过于商家的欺诈行为。作为美甲店的经营者,在美甲产品和服务项目的定价上一定要真实,减少顾客对店面商品价格的怀疑。在服务上要力求热情、细致、周到,这是提高店面声誉的最好方法。店员对待每一位顾客都要热情、耐心,无论顾客是否购买美甲产品或服务项目,始终都要以微笑相待,给顾客一种亲切、温暖的感觉。

    5.建立严格的店规。每一家美甲店都有自己的店规,建立完善、严格的店规,对树立美甲店的良好声誉是非常有好处的。

    6.维顾客的权益。顾客在光临美甲店时都希望自己的消费者权益能得到保障。所以,一旦顾客有不满情绪的时候,美甲店店员要真诚地为顾客及时解决问题,加深顾客对美甲店的信赖,从而维护良好的声誉。

    总之,这一切都是建立在美甲店面美甲师首先拥有精湛的美甲技术的基础上,顾客选择美甲店铺其目的就是要为双手做出漂亮的指甲,如果没有好的美甲技术及时其他服务再好也只是本末倒置。
     


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